Vos informations personnelles

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons et traitons vos informations personnelles. Les données personnelles sont toutes les informations ou tous les ensembles d’informations qui vous identifient ou qui pourraient être utilisés pour votre identification (avec d’autres informations). Cela inclut les informations que vous nous fournissez, ce que nous apprenons de vous et les communications marketing que vous préférez recevoir. Cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles, quels sont vos droits et comment la loi vous protège.

Nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Évolution du cadre juridique de la protection des données à caractère personnel

Le cadre juridique de la protection des données personnelles a été modifié le 25 mai 2018, lors de l’entrée en vigueur du Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l’Union européenne.

La présente politique de confidentialité vous informe de la plupart de vos droits en relation avec le Règlement. Mais il se peut que d’autres modifications soient apportées à cette politique de confidentialité après le 25 mai. Nous vous informerons chaque fois que nous apporterons une modification à notre politique. Il se peut que nous devions vous demander d’accepter les modifications ou de consentir à nouveau à l’utilisation de vos renseignements personnels.

Qui sommes-nous et comment pouvez-vous nous contacter ?

Nous sommes NimoHouz EOOD, dont le siège social est situé en Bulgarie, Sofia, Boyka Voïvoda 14 rue, UIC : No 207727823, personne responsable : Simeon Nenkov

Vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail : [email protected].

Si nous parlons de notre site Web, nous nous référons à https://endurotourssofia.com/.

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels ?

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet de la manière suivante :

Les données que vous nous fournissez :

– Lors de l’inscription pour utiliser nos services ;

– Lors d’un appel téléphonique avec nous ou en nous remettant vos cartes de visite ;

– Lors d’une correspondance par e-mail ou par courrier avec nous ;

– Dans le cadre de votre participation à nos promotions ou événements ;

– Sous forme de feedback ;

– Les données que nous recueillons à votre sujet.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, regroupées de la manière suivante :

– Vos données d’identité – nom et date de naissance ;

– Coordonnées – adresse de facturation, adresse e-mail ou numéros de téléphone ;

– Données financières – données de compte bancaire et de carte de paiement ;

– Données de transaction – détails sur les paiements de votre part et autres détails des services que vous avez achetés chez nous ;

– Données de marketing et de communication – vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous ne recueillons pas d’informations personnelles sensibles à votre sujet. Il s’agit notamment des données relatives à la race ou à l’origine ethnique, aux croyances religieuses ou philosophiques, à la vie sexuelle, à l’orientation sexuelle, aux opinions politiques, à l’appartenance à des syndicats, aux informations sur la santé, aux données génétiques et biométriques. Nous ne recueillons pas d’informations sur les casiers judiciaires et les crimes commis.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont protégées par la loi.

Nous n’avons le droit de traiter vos données personnelles que s’il existe une base légale pour le faire et que le traitement répond à des objectifs légitimes. La présente politique énonce les objectifs suivants :

– Pour que vous puissiez utiliser nos services ;

– À des fins auxquelles vous avez explicitement consenti ;

– Pour la mise en œuvre des obligations légales de NimoHouz EOOD.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

À l’occasion, afin de fournir les services que vous avez demandés, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services externes.

Nous exigeons de tous les prestataires de services tiers qu’ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu’ils les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons aucun de nos prestataires de services à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Nous ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu’à certaines fins et conformément à nos instructions.

Défaut de fournir des données à caractère personnel

Dans les cas où nous devons traiter vos données personnelles dans le cadre d’une exigence légale ou dans le cadre d’un contrat que nous avons avec vous et que vous ne pouvez pas fournir ces informations sur demande, nous pouvons ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons ou de tenter de conclure avec vous (par exemple, la fourniture d’un service particulier). Ainsi, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir le service que vous nous avez demandé, mais nous vous en informerons si tel est le cas.

Protection des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Nous ne donnons accès à vos données personnelles qu’aux employés, prestataires de services externes et autres tiers qui y ont un accès légitime. Ils ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de la sécurité des données et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d’une violation présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Combien de temps conserverons-nous vos informations personnelles ?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris dans le but de nous conformer aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

Afin de déterminer la période appropriée pour la conservation des données à caractère personnel, nous tenons compte du volume, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, du risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens,  ainsi que les exigences légales applicables.

Marketing

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous informer des services pertinents et des offres à venir. Nous ne pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des messages marketing que si nous avons votre consentement ou votre intérêt légitime à le faire. Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment – il vous suffit de nous contacter ou d’utiliser les liens pour rejeter tout message qui vous est envoyé.

Vos droits

Le règlement général sur la protection des données garantit un certain nombre de droits que vous pouvez exercer en ce qui concerne vos données personnelles que nous traitons. Plus précisément, vous avez :

– Droit de recevoir une copie des informations que nous stockons

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d’un mois et dans ce cas, nous vous en informerons.

– Droit de nous informer en cas d’inexactitude des informations que nous stockons

Vous avez le droit de remettre en question toute information que nous détenons à votre sujet et que vous considérez comme erronée ou incomplète. Veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected], si vous le souhaitez, et nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier l’exactitude des informations et, si nécessaire, les corriger.

– Pour nous informer que vous souhaitez cesser d’utiliser vos informations personnelles

Vous avez le droit de :

– S’opposer à l’utilisation de vos données personnelles ;

– Ou nous demander de supprimer vos informations personnelles ;

–Soit demander la limitation du traitement ;

– Ou nous demander de cesser de les utiliser si nous n’en avons pas besoin (ce qu’on appelle « le droit à l’oubli »).

Veuillez noter qu’il peut y avoir des raisons pour nous de conserver ou d’utiliser vos données personnelles que nous partagerons avec vous lorsque vous exercerez l’un des droits ci-dessus.

– Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos données à tout moment. Veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected] si vous souhaitez retirer votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services.

Dépôt d’une plainte

Veuillez nous faire savoir si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons utilisé vos informations personnelles en nous envoyant un e-mail à [email protected]

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission bulgare de protection des données personnelles adresse : Bulgarie, 1592, Sofia, 2, boulevard « Prof. Tsvetan Lazarov », téléphone : +359 2 91 53 518 ; télécopie : +359 2 91 53 525 ; Adresse e-mail : [email protected], site web : https://www.cpdp.bg/

Politique en matière de cookies

Nous utilisons des cookies pour vous offrir un service Internet meilleur et plus personnalisé. Les données stockées par les cookies utilisés sur notre site web n’afficheront jamais de données personnelles permettant de déterminer l’identité d’un individu.

Cette politique s’applique aux cookies et aux sites web pris en charge par NimoHouz EOOD, dont le siège social est situé à : Bulgarie, Sofia, Boyka Voïvoda 14 Street, UIC : 207727823, responsable : Simeon Nenkov

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké et/ou lu par votre navigateur sur le disque dur de votre appareil (tel qu’un ordinateur, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone) par les sites Web que vous visitez. Les cookies rendent également votre utilisation des sites Web plus sûre et plus rapide en mémorisant vos préférences (telles que votre inscription et les détails de votre langue) en renvoyant les informations que vous stockez au cookie propriétaire ou à un autre site Web qui les a définies (cookie tiers). Les cookies sont des fichiers d’information qui contiennent un contenu textuel illimité. Ils sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur afin d’améliorer son expérience avec un site web. Ces fichiers permettent de reconnaître l’utilisateur et d’adapter le site web en fonction de ses préférences. Les cookies comprennent généralement le nom du site web d’où ils proviennent, leur durée de stockage sur l’appareil et un numéro unique.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via votre navigateur Internet ou en utilisant un logiciel tiers, mais vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l’utilisation de certaines sections du site Web. Dans certains cas, nous vous demandons directement votre consentement pour l’utilisation de cookies par le biais de notre bannière de cookies.

À quoi servent les cookies ?

Les cookies sont utilisés pour adapter le contenu du site Web aux préférences de l’utilisateur et optimiser l’utilisation du site Web en question. Ils sont également utilisés pour préparer des statistiques générales anonymes qui nous aident à comprendre comment un utilisateur donné préfère utiliser notre site Web, ce qui nous permet d’améliorer sa structure et son contenu, sans avoir accès aux informations personnelles de l’utilisateur.

Quels cookies utilisons-nous ?

En fonction de leur fonction et de leur finalité, les cookies que nous utilisons peuvent être divisés dans les catégories suivantes :

Les cookies obligatoires vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser des fonctionnalités essentielles. Ces cookies ne sont généralement définis qu’en réponse à vos actions, qui constituent une application de services. Ces cookies sont obligatoires pour l’utilisation de notre site web.

Les cookies fonctionnels sont utilisés pour vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre site Web, afin de vous offrir des fonctionnalités personnalisées améliorées, telles que la mémorisation de vos préférences. Ces cookies collectent des informations anonymes et ne peuvent pas suivre vos actions sur d’autres sites Web. L’expiration de ces cookies n’excède pas 2 ans.

Les cookies analytiques et de performance nous permettent d’identifier le nombre d’utilisateurs et de collecter des informations sur la façon dont le site Web est utilisé (par exemple, les pages qu’un utilisateur utilise le plus souvent et s’il reçoit des messages d’erreur sur une page). Cela nous aide à améliorer les performances de notre site Web, par exemple en fournissant un moyen plus facile de trouver ce que vous cherchez. L’expiration de ces cookies n’excède pas 2 ans.

Les cookies publicitaires et de ciblage enregistrent votre visite sur notre site Web, les pages que vous visitez et les liens que vous suivez. Nous utiliserons ces informations pour vous montrer des publicités adaptées à vous et à vos centres d’intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre d’impressions d’une publicité et aider à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. À cette fin, nous pouvons également partager ces informations avec des tiers (tels que des annonceurs). Pour utiliser ces cookies, nous avons besoin de votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de publicité ou de ciblage à tout moment via les paramètres de votre navigateur (voir ci-dessous). L’expiration de ces cookies n’excède pas 2 ans.

Les cookies de réseaux sociaux vous permettent de partager l’activité de votre site web sur des réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Ces cookies ne sont pas sous notre contrôle.

D’autres types de cookies qui peuvent être utilisés ultérieurement. Nous vous informerons en mettant à jour nos politiques au cas où nous utiliserions d’autres types de cookies.

Veuillez noter que nous utilisons des services tiers pour savoir comment notre site Web est utilisé, afin d’améliorer votre expérience utilisateur et de vous montrer du contenu publicitaire en dehors de notre site Web. Ces tiers (y compris les réseaux publicitaires et les fournisseurs de services externes tels que les services d’analyse du trafic Web) peuvent également utiliser des cookies qui ne sont pas sous notre contrôle. Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation des cookies à tout moment. Pour ce faire, veuillez consulter les dispositions ci-dessous.

Si vous souhaitez supprimer les cookies stockés sur votre appareil et configurer votre navigateur pour qu’il les rejette, vous pouvez le faire dans les paramètres de préférences de votre navigateur Internet. En règle générale, les paramètres liés aux cookies se trouvent dans les menus Options, Outils ou Préférences du navigateur Web que vous utilisez pour accéder à Internet. En fonction du navigateur Web existant, différentes méthodes peuvent être utilisées pour désactiver les cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Web correspondant à votre navigateur.

Les cookies contiennent-ils des informations personnelles ?

Les informations personnelles accumulées par le biais des cookies ne peuvent être utilisées que pour effectuer certaines opérations pour l’utilisateur. Ces informations sont cryptées de manière à ce qu’il soit impossible pour les personnes non autorisées d’y accéder.

Cookies utilisés à des fins statistiques et de suivi du trafic internet :

Google Analytics

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse du trafic Internet, fourni par Google. Google Analytics utilise des cookies pour aider à analyser le comportement des utilisateurs. Les informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web (y compris votre adresse IP) collectées par les cookies sont transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web pour les exploitants de sites Web individuels et de fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez choisir de vous désinscrire de Google Analytics sans que cela n’affecte votre capacité à visiter notre site Web. Vous trouverez des informations détaillées sur Google Analytics et la protection de la vie privée (y compris sur la manière dont vous pouvez contrôler les informations envoyées à Google) sur https://policies.google.com/privacy/partners ou Google Analytics : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.htmlIn éviter un éventuel suivi, vous pouvez installer des modules complémentaires pour votre navigateur (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Cookies utilisés à des fins de marketing direct :

Plate-forme DFP de Google

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Suppression des cookies

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